2.文明单位的涵义
精神文明、意识形态、群众性精神文明创建、文明、文化。
3.文明单位创建的目的
全面提高广大干部职工文明素养，让文明成为习惯。
4.文明单位的标准
①领导坚强有力，班子率先垂范；
②思想教育深入，道德风尚良好；
③业务水平领先，工作实绩突出；
④管理民主规范，环境和谐优美；
⑤学习氛围浓厚，文体卫生先进；
⑥创建工作扎实，成效贡献突出。
5.五个文明
物质文明、政治文明、精神文明、社会文明和生态文明。
6.公民道德基本规范内容
爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献。
7.公民道德宣传日
9月20日。
8.“四德”建设
社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德。
9.个人品德的要求
为人正直、对人友善、诚实守信、待人宽容、自立自强。
10.志愿服务精神
奉献、友爱、互助、进步。
11.志愿服务工作四大特征
志愿性、无偿性、公益性、组织性。
12.社会主义核心价值观（24字）内容
国家层面：富强、民主、文明、和谐
社会层面：自由、平等、公正、法治
个人层面：爱国、敬业、诚信、友善
13.中央和省文明委推动的主要载体有哪些？
①志愿服务活动；
②道德教育实践活动（如道德模范评选、我推荐身边好人、道德讲堂建设等）；
③文明礼仪实践活动（如“浙江有礼”省域文明新实践，倡导文明出行、文明上网、文明餐桌、光盘行动、公筷公勺等）；
④弘扬文化传统（如“我们的节日”活动、道德经典诵读等）；
⑤社会公益（结对共建，参与文明典范城市创建等）
14.创建文明单位我们应该怎么做？
（1）积极学习和践行社会主义核心价值观，自觉遵守公民道德基本规范和市民文明公约，主动参与学雷锋志愿服务活动。从我做起，从现在做起，从点滴小事做起，养成文明的生活方式和出行习惯，努力做到说文明话、办文明事、做文明人，引领社会新风尚。
（2）我们要承诺做到：文明办公、礼貌用语、举止文明；管住自己的手，不乱扔垃圾，不乱摆乱放，不损坏公物；管住自己的口，不说粗话脏话，不在办公室吸烟；管住自己的脚，不乱穿马路，不闯红灯，不逆行，不践踏草坪。
（3）在严格要求自己的同时，我们还要积极劝导自己的家人、朋友、邻里和身边人告别生活陋习，争做文明有礼湖州人。